职位描述
1.在上级领导的安排下,负责酒店客户的开发与维护管理,促成酒店业绩的目标达成;
2.负责酒店客户信息的收集,及客户档案完整、有序保存,保证客户信息的及时更新;
3.保证有效的客户回访次数和回访质量,掌握客户意向和需求,不断提高客户满意率和忠诚;
4.积极有效地开展酒店活动的客情、接待、维护工作;
5.准确全面传达酒店销售政策和营销信息,确保活动的有效性;
6.与酒店其他部门做好协调工作,及时处理客人的投诉,以确保对客人的优质服务;
7.按时完成公司及上级领导交办的其他工作任务。
公司简介
公司主要从事房地产开发及酒店经营管理,公司在贺州旗下产业有泽森壹品江山项目及泽森华美达广场酒店。
上班地点
工作地址:
贺州八步区贺州泽森华美达广场酒店酒店内
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