牙科诊所前台工作要求和流程 口腔门诊前台的职责要求要求A 岗位职责： 1.负责接听电话，收发传真，快递信件等。 2.电话预约患者 3.操作约诊系统 4.收费 5.做每日日报表 6.每月医师业绩统计表，考勤记录表 任职要求： 1.对工作认真负责 2.对人热情，态度诚恳 3.有相关经验者优先 工作时间： 做五休一 排班制，8:30—18:00 包中午一餐 要求B 1.检查护士的日常工作，妥善安排护士工作，保证医生有助手配合。 2.及时了解临床器材使用情况，并作好统计物品 器材工作，保证诊室不会因缺乏充足的器材供应而影响临床诊治。 3. 负责督促设备的定期保养维修，及时发现故障，解决存在的问题，保证诊所各设备的正常运行。 4. 负责督促检查器械有效的清洗消毒。 5. 发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见。 6.负责安排护士的工作，保证中心的清洁卫生和整齐有序。 7.有丰富的口腔科护理经验，具备良好的心理素质及管理能力； 8.责任心强、工作严谨，具有良好的语言沟通能力，医疗服务和客户服务意识强； 9.能够接受诊所上海419花坛，有良好的团队精神和分享精神；#口腔 ＃口腔管理 #口腔运

主要工作内容 1、负责售前售后相关工作 1、主要是处理平台的退换货、退款等； 2、相关运费和赔偿费用的统计等； 3、耐心的解决客服咨询的相关问题； 4、领导交代的其他工作事项； 岗位要求 1、熟悉网购流程，有相关工作经验者优先； 2、熟悉操作电脑、打字速度快； 3、有耐心、不急躁和良好的服务仪意识； 4、思维灵活，沟通能力强，工作认真；

通过淘宝平台、工作微信等方式给客户介绍产品，促成交易，负责售前售后工作。

通过聊天软件处理平台来单、解决订单异常、前期有人带、3天即可上手 上班时间： 早班上午8点到下午5点 晚班下午5点到晚上12点半 每周一休 要求： 18到30岁、对工作认真负责。

工作职责： 1、用旺旺、千牛和顾客交流，解答咨询，促成销售； 2、追踪物流，确保快递及时妥善送达； 3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议； 4、上下架产品，优化商品评价，做好数据统计 任职资格： 1、熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快； 2、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先； 3、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐； 4、工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳； 5、抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。

对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员名单。

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