职位描述
岗位描述:
1.对在管物业的现场服务工作质量指标、实施控制与跟踪、实施结果检验提出有效建议,确保在管物业现场服务工作质量。
2.负责检查、督导在管项目的品质管理工作实施,协助完成月度、季度品质核查,并为绩效考核部门提供数据和依据。
3.指导各在管项目的常态管理、非常态管理以及突发事件应急处理工作。
4.收集各在管项目的品质周报表及工作任务书指标完成情况季报表,做好数据统计分析工作。
5.协助处理在管项目的重大客户投诉和管理责任事故处理,跟进不合格服务的改进情况。
6.协助进行供应商的开发、评审工作。
7.协助完成每年客户满意度调查、客户年度回访工作,汇总、统计有关资料、数据等。
8.协助实施公司业务大比武、安全质量服务月等重大活动,协助片区/区域完成创建物业管理示范项目的工作。
9.有医院业态的物业管理经验优先。
10.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.25-35岁,大专及以上学历,物业管理等相关专业;
2.3年以上物业同岗位工作经验;
3.熟识各种业态物业生态链全过程关键节点业务管理了解设备设施运行与管理;
4.具有较强的组织沟通协调能力及执行力;
5.较强的文字功底良好的表达能力,较强的分析推断能力;
6.具备很强的法律、品质意识和风险防范能力。
公司简介
新大正物业集团股份有限公司正式成立于1998年,发展于全国,为公共、园区、医养、公园、场馆、地铁、航空机场、政府机关、企事业单位办公楼、学校、住宅、商场等多种类型的城市项目提供一体化综合服务,专注于中国未来智慧城市公共建筑与设施的管理和运营。经过20余年的快速发展,集团拥有员工近20000人,管理300多个物业项目,管理服务面积近7000万平方米,建立了学校物业、办公物业、航空物业、公共物业、商住物业五大业务板块,保安、保洁、设施、餐饮、商业顾问五大技术平台,业务布局云南、贵州、四川、广西、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、浙江、北京、福建、天津、河北、广东等17个省市。作为第三方物业专业公司,新大正物业集团综合实力位于重庆物业管理行业第3名、中国物业服务百强企业第18名,是重庆市物业管理协会副会长单位,中国物业管理协会常务理事单位,国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日,新大正成功在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码002968,成为重庆第一家、国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。未来,新大正物业怀抱“让城市更美好”的使命,坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本,以“基础业务+创新业务”双轮驱动,整合各类需求,不断应用智能设备和移动互联网技术,打造创新型物业服务,助推智慧城市的建设,协助实现信息交互,资源共享,立志成为中国智慧城市公共物业服务的领跑者。
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区广西壮族自治区人民医院
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- 新大正物业集团股份有限公司广西分公司
- 所在行业 物业
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