1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林火车站客服经理招聘（有加班补贴）
桂聘提供2024年11月桂林火车站客服经理最新招聘，平均工资约为3185元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服
3000-6000元
2024-11-24
张经理人事一、工作内容：
1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。
2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。
3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。
二、职位要求：
1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。
2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。
3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。
三、特别说明：
上班时间跟随直播间。
目前上班时间是10：00-18：00。 -
客服主管
3500-4500元
2024-11-23
申女士人事专员1、协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核
2、合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行
3、组织收集整理客户资料，针对用户反馈数据优化服务方向
4、支持优化客户服务系统，提高客户满意度
5、妥善处理用户投诉，将投诉情况形成报告，转交同步协作部门，共同促进用户问题解决
6、根据运营部门的业务要求，配合营销活动的执行和实施 -
行政客服专员
4000-8000元
2024-11-20
黄小姐人事工作内容
1、负责公司通信业务的销售及推广（包括套餐、宽带、手机终端等业务），电话维护老客户的套餐续约等业务
2、根据部门的相关要求、执行销售计划；
3、利用公司提供的优质客户资源，进行客户拜访，协助完成客户资源的开拓，与合作客户建立稳定的合作关系，进行转介绍
任职资格：
1、年龄：20-38周岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利；
2、具备较强的学习和沟通能力；计算机基本操作
3、性格开朗、自律性强、有上进心，对待工作认真负责，有团队精神！
待遇
1.上班时间8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班
2，底薪+提成+五险+奖金+全勤（薪资4000-8000不封顶）
3.年假，生日福利，年终奖，团建活动
4.工作地点：象山区，七星区，叠彩区，临桂区，就近分配 -
行政电话客服
4000-8000元
2024-11-20
黄小姐人事负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！ 薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！ 工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息 1、五官端正，热情开朗，年龄20-38岁 2、喜欢销售行业 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，有一定的抗压能力 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话...
约 4 个岗位
桂林相关热门岗位
象山区附近热门公司
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桂林市海陆空食品配送有限责任公司许可项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；食品销售；生鲜乳收购；粮食加工食品生产；酒类经营；餐饮服务；住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；粮食收购；鲜肉零售；鲜肉批发；鲜蛋批发；鲜蛋零售；水产品零售；水产品批发；新鲜蔬菜零售；新鲜蔬菜批发；蔬菜种植；水果种植；水产品收购；初级农产品收购；中草药收购；木材收购；棉花收购；谷物种植；林业产品销售；园林绿化工程施工；以自有资金从事投资活动；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；会议及展览服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
广西桂林市健康家园投资有限公司对科技项目、养老院项目、旅游项目、文化产业项目的投资；投资管理咨询；酒店管理投资咨询；企业管理咨询；礼仪、会议会务服务；预包装食品、保健食品、环保仪器设备销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
桂林光速电子商务有限公司许可项目：食品经营（销售预包装食品）；道路货物运输（不含危险货物）；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用杂品销售；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；销售代理；礼仪服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
广西人众人力资源有限公司一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；会议及展览服务；商务秘书服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；企业管理；企业管理咨询；物业管理；广告设计、代理；广告发布；广告制作；法律咨询（不包括律师事务所业务）；市场调查（不含涉外调查）；社会调查（不含涉外调查）；商务代理代办服务；个人商务服务；项目策划与公关服务；采购代理服务；翻译服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动；建筑劳务分包（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
桂林火车站客服经理招聘（有加班补贴）最新投递
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黄小姐投递了 桂林壹一通信技术有限责任公司 的 行政电话客服 职位2024-11-27 -
胡女士投递了 桂林星焰文化传媒有限公司 的 客服 职位2024-11-26 -
李小姐投递了 桂林壹一通信技术有限责任公司 的 行政客服专员 职位2024-11-25 -
付小姐投递了 桂林壹一通信技术有限责任公司 的 行政客服专员 职位2024-11-25 -
付小姐投递了 桂林星焰文化传媒有限公司 的 客服 职位2024-11-25
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罗先生投递了 桂林星焰文化传媒有限公司 的 客服 职位2024-11-22
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桂林象山区 客服经理招聘工资
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3185
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薪酬区间: 2K - 5K，最多人拿：3K
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学历要求分析
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不限学历73.5%
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初中2.9%
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中专2.9%
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大专14.7%
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本科2.9%
桂林象山区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占73.5%，初中占2.9%，高中占2.9%，中专占2.9%，大专占14.7%，本科占2.9%。
经验要求分析
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不限经验91.2%
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1-3年5.9%
桂林象山区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占91.2%，应届毕业生占2.9%，1-3年占5.9%。
相关企业
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母婴用品推广，母乳喂养指导，健康信息咨询 -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
通信 10人以下 -
许可项目：第二类医疗器械生产；第三类医疗器械生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：橡胶制品制造；橡胶制品销售；高品质合成橡胶销售；第一类医疗器械生产；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；合成材料制造（不含危险化学品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
包装/电子/健康 10-30人 -
通讯产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）、计算机及计算机软硬件、家用电器及配件、日用百货、安防产品、电子产品（许可审批项目除外）批发兼零售；计算机、家用电器、安防产品安装及维修；电信服务（凭有效许可证经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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电信增值业务 -
保险/健康 10人以下 -
自动化电子产品（许可审批项目除外）、通信电子产品（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、生产、销售、调试及售后服务；计算机软、硬件的技术开发及销售；通信网络及其设备（无线电发射及地面卫星接收系统除外）的技术开发、销售和技术服务；国家放开经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
网络技术的研发、技术咨询、技术转让、技术服务;电脑软件开发,数码产品维修服务,通讯器材维修(除国家有专项规定外);代办电信业务(具体项目以审批部门批准的为准);通信工程,建筑装修装饰工程(凭资质证经营),建筑智能化工程(以上项目凭资质证经营);市场调研,企业营销策划;房屋租赁服务;对信息技术产业、建筑业、医疗业、药品业、旅游业、酒店业、餐饮业、交通业、运输业、市场开发、矿业、农业、牧业、美容业、房地产业的投资;企业投资信息咨询,健康信息咨询,商品信息咨询;设计、制作、代理、发布国内各类广告;批发兼零售:通讯器材、安防设备、监控设备、数码产品、文化用品、办公用品、家用电器、机电机械设备及配件、办公设备、服装鞋帽、纸制品、塑胶制品(除国家专控产品)、计算机及配件、家具、教学设备、酒店设备、酒店用品、照明器材、化妆品、皮革制品、床上用品、水暖器材、汽车配件、摩托车配件、实验室设备、印刷器材、医疗器械(具体项目以审批部门批准的为准)、日用百货、五金交电、针纺织品、电子产品(除国家专控产品)、建筑装饰材料(除危险化学品)、农副土特产品;增值电信业务(凭许可证经营,具体项目以审批部门批准的为准);经营性互联网信息服务(具体项目以审批部门批准的为准);商务信息咨询(除国家有专项规定外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
