上海419花坛

职位描述

1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作;
2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ;
3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识;
4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
5、完成上级领导交代的其他工作任务。
6、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力;
7、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑;
8、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
职位招聘1-2人

公司简介

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